執筆記事
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2024.09.03
生成AIで顧客理解を深め、ビジネスチャンスを広げていく ~Tribe AIによるターゲティングの切り口革命~
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2024.08.30
老舗アイスブランド「ホームランバー®️」の LINEを活用したキャンペーンDX改革とは
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2024.08.28
ダイレクトビジネスで陥りがちな新規獲得効率の罠
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2024.08.26
産後リカバリープロジェクトの事業化事例。 フェムテック・フェムケアを自社のアセットから 推進した、株式会社ポーラ“ママニエール”
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2024.08.01
未来からの逆算発想で、 新たな市場を、ワクワクするビジネスを。
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2024.07.29
ミラスト「イノベーションのタネ」② 社員研修のポイントは、『お金』ではなく『愛』?
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2024.07.12
ECサイトをシステムではなく顧客視点で見つめ直しボトルネックを解消する「ECサービス総点検」とは?
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2024.07.09
ペルソナマーケティングとは?改めて知っておきたいメリットや設定方法を解説
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2024.07.03
ミラスト「イノベーションのタネ」① 「リセット」から生まれる新たなビジネスチャンス
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2024.07.02
自治体の少子化対策は顧客価値発想で取り組むと上手くいく
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2024.07.02
カスタマーエクスペリエンス(CX)とは?意味や事例を分かりやすく紹介
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2024.06.19
リブランディングとは?成功させるポイントや事例、進め方を解説
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2024.06.17
UGCとは?今注目されている理由やマーケティングに活用する際のポイント、事例を分かりやすく解説
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2024.05.28
ファンマーケティングとは?成功事例や手法、戦略立案のポイントを解説
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2024.05.17
ダイレクトマーケティング実践講座〈第25回〉CRMに欠かせない「顧客管理」、その重要な3つのポイント
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2024.05.14
ブランド復活の鍵、CEPとは?〈第3回〉牛乳石鹸共進社『赤箱』の事例
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2024.05.14
ブランド復活の鍵、CEPとは?〈第2回〉CEPブランド診断とは?
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2024.05.14
ブランド復活の鍵、CEPとは?〈第1回〉ロングセラーブランドが抱える悩み
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2024.05.10
Z世代とは?何歳からを指す?意味や特徴などを簡単に解説
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2024.05.01
ダイレクトマーケティング実践講座〈第24回〉打つべき手が見える形でデータを整理し活用する
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2024.04.26
ダイレクトマーケティング実践講座〈第23回〉顧客管理の基礎はデータ分析にある
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2024.04.25
D2Cビジネスを成功に導く、顧客をつくるクリエイティブ
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2024.04.24
【事例あり】D2Cとは?特長や販売モデルの違い、メリットや価値を解説
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2024.04.19
ダイレクトマーケティング実践講座〈第22回〉コンタクトセンターにおける「VOCの価値」と「顧客対応品質」
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2024.04.12
ダイレクトマーケティング実践講座〈第21回〉コンタクトセンターの「インバウンド」と「アウトバウンド」とは
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2024.04.12
ダイレクトマーケティング実践講座〈第20回〉商品配送における顧客価値を見極める
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2024.04.05
ダイレクトマーケティング実践講座〈第19回〉ロイヤル顧客の育成で直面する3つの課題
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2024.04.05
ダイレクトマーケティング実践講座〈第18回〉 ロイヤル顧客を維持するには?
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2024.03.29
LTVとは?重視すべき理由や計算方法、改善施策を具体的に解説
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2024.03.26
ダイレクトマーケティング実践講座〈第17回〉 「ファン化の壁」を乗り越えて、ロイヤル顧客を作る!
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2024.03.22
五感による「リアルな体験」で顧客とつながる、大阪ガス「ハグミュージアム」
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2024.03.22
ダイレクトマーケティング実践講座〈第16回〉アップセルの成否は顧客のロイヤルティの見極めにある
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2024.03.15
ダイレクトマーケティング実践講座〈第15回〉 徹底した顧客の理解がクロスセルを促進する
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2024.03.11
産後リカバリープロジェクトから見えてきた、フェムテックの社会課題への向き合い方
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2024.03.08
ダイレクトマーケティング実践講座〈第14回〉第2のハードル「クロスセルの壁」をどう乗り越えるのか
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2024.03.08
ダイレクトマーケティング実践講座〈第13回〉ブランドへの信頼を築きクロスセルに導く
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2024.03.07
フェムケア発想で誰もが生きやすい社会をめざす。「わたしプロローグ」開発秘話
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2024.03.07
顧客体験をつくるように採用活動をつくる~大広の採用活動改革~
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2024.03.01
ダイレクトマーケティング実践講座〈第12回〉リピーターを育てるコミュニケーションの要諦
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2024.03.01
顧客体験(CX)と従業員体験(EX)に、プラスの循環を起こす仕組みづくり「CVサークル」
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2024.02.26
ダイレクトマーケティング実践講座〈第11回〉最初のハードル「F2転換の壁」をどう乗り越えるか
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2024.02.26
ダイレクトマーケティング実践講座〈第10回〉顧客獲得に向けた商品選定と戦略思考
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2024.02.22
LTVの高い商業施設は何が違うのか?人流データ解析でわかること
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2024.02.16
ダイレクトマーケティング実践講座〈第9回〉収益化はロイヤル顧客がカギを握る
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2024.02.09
ダイレクトマーケティング実践講座〈第8回〉戦略のベースとなる5つの「顧客ステージ」とその特徴
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2024.02.05
フェムテック、LGBTQ…さまざまな角度から見る「ジェンダード・イノベーション」ウェビナー&Meet Up開催レポート
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2024.02.05
サステナブルのその先へ。GXとリジェネラティブ
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2024.02.02
ダイレクトマーケティング実践講座〈第7回〉「顧客戦略」は顧客ステージで変える
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2024.01.29
ロイヤル顧客を増やす・美容篇〈第3回〉エイジングケアに賭ける顧客と、商品の選び方
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2024.01.26
ダイレクトマーケティング実践講座〈第6回〉ロイヤル顧客を生みだすための「チャネル」「販促」の考え方
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2024.01.25
インフルエンサーとの共創が、強固なブランディングを可能にする〈後編〉
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2024.01.24
ロイヤル顧客を増やす・美容篇〈第2回〉美容市場の悩める顧客。どうアプローチする?
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2024.01.19
ダイレクトマーケティング実践講座〈第5回〉安定した利益を生み出す「価格」設定とは?
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2024.01.18
TVCMは、効果を見てPDCAを回す「運用型TVCM」の時代へ
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2024.01.12
ダイレクトマーケティング実践講座〈第4回〉「商品企画」における重要ポイント
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2023.12.28
インフルエンサーとの共創が、強固なブランディングを可能にする〈前編〉
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2023.12.26
CRMの鉄則は、顧客セグメントとその施策構築にある!
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2023.12.22
ダイレクトマーケティング実践講座〈第3回〉 「事業モデル」で戦略が異なる
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2023.12.21
顧客価値から、ブランディングの方向性を見定める「顧客価値指標」
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2023.12.20
ファンマーケテイングで顧客とつながり続ける。ある住宅メーカーの挑戦
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2023.12.19
ロイヤル顧客を増やす・美容篇〈第1回〉人生100年、ルッキズムを超える美容顧客たち
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2023.12.15
ダイレクトマーケティング実践講座〈第2回〉コンセプトづくりのコツ
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2023.12.12
「考える」だけではウェルビーイングになれない? 現代人のモヤモヤに効く「感じる力」の育てかた。
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2023.12.08
ダイレクトマーケティング実践講座〈第1回〉「ターゲット」を見極める
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2023.11.22
顧客体験を改善するための顧客価値指標〈第1回〉ビールブランド事例
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2023.11.17
SDGs時代の美容事業〈第4回〉顧客インサイトを掴むキーワードは、ジョイオロジー。
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2023.11.08
D2Cビジネスが体験できるボードゲームBONDで、顧客と向き合ってみませんか
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2023.10.18
グローバルで機能する顧客価値〈第2回〉中国における「小林製薬 熱さまシート」とは?
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2023.10.17
グローバルで機能する顧客価値〈第1回〉中国デジタル化のリアル
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2023.10.13
SDGs時代の美容事業〈第3回〉ダイバーシティが、化粧品の世界にもやってきた!
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2023.09.29
Z世代の「ながら行動」にコンテンツ設計のツボがある!
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2023.09.21
美容D2Cの成功と失敗。 競争の舞台裏にあるルールとは?
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2023.09.20
生成AIが顧客対応を変えていく。 究極のOne to Oneコミュニケーションを可能にする「ブランドダイアログAI」
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2023.09.15
TVCMで、ダイレクトビジネスの限界を突破する!
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2023.09.13
SDGs時代の美容事業〈第2回〉 クリーンビューティの哲学をビジネスに活かす
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2023.09.13
SDGs時代の美容事業〈第1回〉クリーンビューティ、ラティーナに大手が注目!
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第3回〉AI時代こそ、リアルな対話が活きる
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第2回〉「対話技術」で、顧客価値を生みだす
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第1回〉コンタクトセンターは、ブランドの一部
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2023.08.09
ロイヤル顧客は、どのように育っていくのか〈第5回〉LTV向上のカギはファンコミュニティサイト
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2023.08.02
ロイヤルカスタマーのホンネから、顧客価値を探索する「対話会」〈後編〉
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2023.08.02
ロイヤルカスタマーのホンネから、顧客価値を探索する「対話会」〈前編〉
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2023.08.02
Z世代の「ホンネ」から、未来潮流を読み解く〈第2回〉ファッション編
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2023.06.28
LTVを向上させるには?買い続けてくれる顧客を見つける「ホームユーステスト」
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2023.06.21
拡がるジェンダーレス〈第2回〉顧客との価値共創のすすめ
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2023.06.14
ロイヤル顧客は、どのように育っていくのか〈第4回〉ロイヤル顧客を生み続ける仕組み
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2023.06.14
顧客価値は一つじゃない。一人一人の思いに応えるコミュニケーションを
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2023.06.07
フェムテックの潮流に上手に乗るコツ 〈第2回〉「デリケートな話だからこそ!正しく“知る”」
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2023.06.07
ロイヤル顧客は、どのように育っていくのか〈第3回〉最上位の顧客「協創アンバサダー」
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2023.05.31
D2Cビジネスを読み解く!〈後編〉ダイレクトマーケティングの可能性
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2023.05.31
D2Cビジネスを読み解く!〈前編〉ダイレクトマーケティングの歴史
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2023.05.24
変わりゆくダイレクトマーケティング。「いい商品」なのに、売れないのはなぜ?〈第2回〉 事業環境 編
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2023.05.12
人生100年時代、シニアの変化がダイレクトビジネスを変える!
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2023.04.04
ダイレクトビジネスのさらなる拡大をめざす、メディアプラン3選
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2023.04.04
「ロイヤルカスタマー」は「優良顧客」と何が違うのか
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2023.04.04
D2Cビジネス研究・ベビーフード「はたけのみかた」
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2023.03.29
ロイヤル顧客は、どのように育っていくのか〈第2回〉「商品アンバサダー」と「企業アンバサダー」
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2023.03.29
「ウェルビーイング体質」を育むために、私たちができること
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2023.03.29
SDGsを推進すると、社員のワークエンゲージメントがあがる!?
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2023.03.29
D2Cビジネス、踊り場から脱却するには?
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2023.03.29
CRMの失敗分析を大公開! 忘れてはならない『顧客の3分類』
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2023.03.09
社会貢献活動をブランド力に変えるクリエイティブ
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2023.03.09
LTVの向上施策を導き出すカスタマージャーニーマップ
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2023.02.13
エリアマーケティングの常識を覆す、データマネジメント最前線〈第2回〉顧客理解の深化
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2023.02.13
エリアマーケティングの常識を覆す、データマネジメント最前線〈第1回〉プロモーションの進化
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2023.02.02
変わりゆくダイレクトマーケティング。「いい商品」なのに、売れないのはなぜ?〈第1回〉 事業視点 編
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2023.02.02
LTVって? なぜ重要?これからの事業に欠かせないキーワード
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2023.01.18
Z世代の「ホンネ」から、未来潮流を読み解く〈第1回〉恋愛事情編
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2023.01.18
フェムテックの潮流に上手に乗るコツ 〈第1回〉「フェムテックを正しく捉える」
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2023.01.18
キャンペーンの顧客データから圧倒的なファンダムを育成する「顧客ラボ」
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2023.01.18
ロイヤル顧客は、どのように育っていくのか〈第1回〉ロイヤル顧客から、「アンバサダー」へ
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2023.01.18
ファンの目線で課題を解決! Jリーグスタジアムでの新しい顧客体験開発
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2023.01.18
D2Cビジネス研究・クラフトビール「open air」
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2023.01.18
革新的ワークショップ「レゴ®シリアスプレイ®」が、チームに起こる5つの課題を解決!
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2023.01.18
事業創造は目標とする未来を描くことから始まるーミラストという手法
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2023.01.18
拡がるジェンダーレス〈第1回〉企業はどう対応すべきか?
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