顧客に価値あるブランド体験を提供する～実例と支援体制～

【顧客・ファンへの取り組みを支える仕組みと指標のご紹介】

〈顧客ラボ〉

キャンペーンを通じて顧客とつながり、顧客と企業・ブランドの関係性を豊かにする独自プラットフォームの紹介。

〈顧客価値指標〉

「顧客価値（顧客がブランドに感じている価値）」を数値化し、定量的に把握して分析可能にする指標の紹介。

このウェビナーに参加して欲しい人

• キャンペーンデータが経年利用されていない企業の方
• ブランドごとにキャンペーンを実施している企業の方
• 顧客が自ブランドにどんな価値を感じているか、顧客理解を深めたい企業の方

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