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2024.07.12
ECサイトをシステムではなく顧客視点で見つめ直しボトルネックを解消する「ECサービス総点検」とは?
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2023.12.26
成功するCRMの基本~顧客をセグメントして施策を構築する
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2023.08.09
良質な口コミの宝庫「ファンコミュニティサイト」の効果的な運用が、LTVを向上させ事業活性化を実現する!
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2023.06.14
アンバサダー発想のCRMで、優良顧客を生み出すプラス・スパイラルの嵐を起こす!
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2023.06.07
最上位の顧客「協創アンバサダー」に響く戦略コミュニケーションとは?
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2023.03.29
真の企業アンバサダーはどうやって生まれるのか? 共感と探究のカスタマージャーニー。
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2023.03.29
CRMの失敗分析を大公開! 成功のコツは、意外にもターゲット設定だった。知ってほしい『顧客の3分類』
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2023.03.09
LTVを向上させたい!カスタマージャーニーマップから施策を考える
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2023.01.18
新しい顧客体験の作り方。キャンペーンの顧客データに、成功のカギがあった!
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2023.01.18
口コミ循環の購買モデル「アンバサダー“ハリケーン”モデル」“売れ続ける”企業は何が違うのか。
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