執筆記事
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2023.12.26
成功するCRMの基本~顧客をセグメントして施策を構築する
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2023.08.09
良質な口コミの宝庫「ファンコミュニティサイト」の効果的な運用が、LTVを向上させ事業活性化を実現する!
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2023.06.14
アンバサダー発想のCRMで、優良顧客を生み出すプラス・スパイラルの嵐を起こす!
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2023.06.07
最上位の顧客「協創アンバサダー」に響く戦略コミュニケーションとは?
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2023.03.29
真の企業アンバサダーはどうやって生まれるのか? 共感と探究のカスタマージャーニー。
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2023.03.29
CRMの失敗分析を大公開! 成功のコツは、意外にもターゲット設定だった。知ってほしい『顧客の3分類』
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2023.03.09
LTVを向上させたい!カスタマージャーニーマップから施策を考える
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2023.01.18
新しい顧客体験の作り方。キャンペーンの顧客データに、成功のカギがあった!
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2023.01.18
口コミ循環の購買モデル「アンバサダー“ハリケーン”モデル」“売れ続ける”企業は何が違うのか。