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2023.12.26
CRMの鉄則は、顧客セグメントとその施策構築にある！
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2023.12.22
ダイレクトマーケティング実践講座〈第3回〉 「事業モデル」で戦略が異なる
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2023.12.19
ロイヤル顧客を増やす・美容篇〈第1回〉人生１００年、ルッキズムを超える美容顧客たち
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2023.12.15
ダイレクトマーケティング実践講座〈第2回〉コンセプトづくりのコツ
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2023.12.08
ダイレクトマーケティング実践講座〈第1回〉「ターゲット」を見極める
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2023.09.20
生成AIが顧客対応を変えていく。 究極のOne to Oneコミュニケーションを可能にする「ブランドダイアログAI」
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2023.09.15
TVCMで、ダイレクトビジネスの限界を突破する！
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第3回〉AI時代こそ、リアルな対話が活きる
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第2回〉「対話技術」で、顧客価値を生みだす
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第1回〉コンタクトセンターは、ブランドの一部
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2023.08.09
ロイヤル顧客は、どのように育っていくのか〈第5回〉LTV向上のカギはファンコミュニティサイト
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2023.06.28
LTVを向上させるには？買い続けてくれる顧客を見つける「ホームユーステスト」
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