執筆記事
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2023.09.06
顧客とつながるコンタクトセンター〈第3回〉AI時代こそ、リアルな対話が活きる
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2023.08.02
ロイヤルカスタマーのホンネから、顧客価値を探索する「対話会」〈後編〉
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2023.08.02
ロイヤルカスタマーのホンネから、顧客価値を探索する「対話会」〈前編〉
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2023.06.28
LTVを向上させるには？買い続けてくれる顧客を見つける「ホームユーステスト」
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2023.06.14
顧客価値は一つじゃない。一人一人の思いに応えるコミュニケーションを
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2023.05.24
変わりゆくダイレクトマーケティング。「いい商品」なのに、売れないのはなぜ？〈第2回〉 事業環境 編
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2023.05.12
人生100年時代、シニアの変化がダイレクトビジネスを変える!
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2023.02.02
変わりゆくダイレクトマーケティング。「いい商品」なのに、売れないのはなぜ？〈第1回〉 事業視点 編
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2023.01.18
D2Cビジネス研究・クラフトビール「open air」
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2023.01.18
事業創造は目標とする未来を描くことから始まるーミラストという手法
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