コラム一覧

執筆記事

• 2024.03.26

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第17回〉 「ファン化の壁」を乗り越えて、ロイヤル顧客を作る！

  • ダイレクトマーケティング
• 2024.03.22

  五感による「リアルな体験」で顧客とつながる、大阪ガス「ハグミュージアム」

  • 顧客体験
• 2024.03.22

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第16回〉アップセルの成否は顧客のロイヤルティの見極めにある

  • ダイレクトマーケティング
• 2024.03.15

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第15回〉 徹底した顧客の理解がクロスセルを促進する

  • ダイレクトマーケティング
• 2024.03.11

  産後リカバリープロジェクトから見えてきた、フェムテックの社会課題への向き合い方

  • フェムテック
• 2024.03.08

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第14回〉第2のハードル「クロスセルの壁」をどう乗り越えるのか

  • ダイレクトマーケティング
• 2024.03.08

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第13回〉ブランドへの信頼を築きクロスセルに導く

  • ダイレクトマーケティング
• 2024.03.07

  フェムケア発想で誰もが生きやすい社会をめざす。「わたしプロローグ」開発秘話

  • フェムテック
• 2024.03.07

  顧客体験をつくるように採用活動をつくる～大広の採用活動改革～

  • 顧客価値
• 2024.03.01

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第12回〉リピーターを育てるコミュニケーションの要諦

  • ダイレクトマーケティング
• 2024.03.01

  顧客体験(CX)と従業員体験(EX)に、プラスの循環を起こす仕組みづくり「CVサークル」

  • 顧客価値
• 2024.02.26

  ダイレクトマーケティング実践講座〈第11回〉最初のハードル「F2転換の壁」をどう乗り越えるか

  • ダイレクトマーケティング

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