コラム｜ COCAMP　顧客と共創するマーケティングポータル | COCAMPダイレクトマーケティング部 (2)

COCAMPダイレクトマーケティング部

（株）大広が培ってきたダイレクト・マーケティングの知見やノウハウを発信するチーム。通販の初期から今に至るまで、変化する時代と顧客を見続けてきた第一線のプロデューサーやスタッフをメンバーに、ダイレクトビジネスの問題や課題を、顧客価値の視点から解いていきます。

執筆記事

2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第23回〉顧客管理の基礎はデータ分析にある
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第22回〉コンタクトセンターにおける「VOCの価値」と「顧客対応品質」
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第21回〉コンタクトセンターの「インバウンド」と「アウトバウンド」とは
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第20回〉商品配送における顧客価値を見極める
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第19回〉ロイヤル顧客の育成で直面する3つの課題
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第18回〉ロイヤル顧客を維持するには？
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第17回〉「ファン化の壁」を乗り越えて、ロイヤル顧客を作る！
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第16回〉アップセルの成否は顧客のロイヤルティの見極めにある
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第15回〉クロスセル・アップセル③クロスセルを促進するには？
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第14回〉クロスセル・アップセル②クロスセル施策の課題
2025.04.21

ダイレクトマーケティング実践講座〈第13回〉クロスセル・アップセル①クロスセル施策の順番
2025.06.27

ダイレクトマーケティング実践講座〈第12回〉顧客獲得③リピーター化のポイント

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ダイレクトマーケティング実践講座〈第23回〉顧客管理の基礎はデータ分析にある

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ダイレクトマーケティング実践講座〈第14回〉クロスセル・アップセル②クロスセル施策の課題

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宣伝会議マーケティングサミット2025で好評だった講演をウェビナーでも！「顧客と“つながる”ことが当たり前の時代にマーケティングはどう変わるべきか？」

顧客ステージごとにロイヤル顧客を育てる施策が見えてくる「CRMサクセスマップ」【後編】リピーターからロイヤル顧客の施策を考える

顧客ステージごとにロイヤル顧客を育てる施策が見えてくる「CRMサクセスマップ」【前編】見込み顧客から初回購入顧客の施策を考える

通販実務30年のプロが語る！ダイレクトビジネスの成否を決める「ロイヤル顧客」攻略法とは？

【無料オンラインセミナー】ダイレクト実務経験者が語る、F2の壁を超える顧客獲得の”勝ちパターン”とは？

産前産後×フェムテックにおける事業創出～複数企業で協同する産後リカバリープロジェクトの取り組み事例をご紹介！～

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顧客に価値あるブランド体験を提供する～実例と支援体制～

【無料オンラインセミナー】ファンと直接つながる対話型マーケティング～実践事例「TAKEYAフレッシュロック対話会」

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ダイレクトマーケティング実践講座〈第18回〉 ロイヤル顧客を維持するには？

ダイレクトマーケティング実践講座〈第17回〉 「ファン化の壁」を乗り越えて、ロイヤル顧客を作る！

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