コラム一覧

執筆記事

• 2023.11.17

  SDGs時代の美容事業〈第4回〉顧客インサイトを掴むキーワードは、ジョイオロジー。

  • SDGs
  • 美容
• 2023.11.08

  D2Cビジネスが体験できるボードゲームBONDで、顧客と向き合ってみませんか

  • D2C
  • 顧客価値
• 2023.10.18

  グローバルで機能する顧客価値〈第2回〉中国における「小林製薬　熱さまシート」とは?

  • 顧客価値
  • グローバル
• 2023.10.17

  グローバルで機能する顧客価値〈第1回〉中国デジタル化のリアル

  • 顧客価値
  • グローバル
• 2023.10.13

  SDGs時代の美容事業〈第3回〉ダイバーシティが、化粧品の世界にもやってきた！

  • D2C
  • SDGs
  • 美容
• 2023.09.29

  Z世代の「ながら行動」にコンテンツ設計のツボがある！

  • Z世代
  • 顧客体験
  • ドーナツパズルモデル
• 2023.09.21

  美容D2Cの成功と失敗。 競争の舞台裏にあるルールとは？

  • D2C
  • 美容
• 2023.09.20

  生成AIが顧客対応を変えていく。 究極のOne to Oneコミュニケーションを可能にする「ブランドダイアログAI」

  • ダイレクトマーケティング
  • Brand Dialogue AI
  • 生成AI
• 2023.09.15

  TVCMで、ダイレクトビジネスの限界を突破する！

  • ダイレクトマーケティング
  • ブランディング
• 2023.09.13

  SDGs時代の美容事業〈第2回〉 クリーンビューティの哲学をビジネスに活かす

  • D2C
  • SDGs
  • 美容
• 2023.09.13

  SDGs時代の美容事業〈第1回〉クリーンビューティ、ラティーナに大手が注目！

  • D2C
  • SDGs
  • 美容
• 2023.09.06

  顧客とつながるコンタクトセンター〈第3回〉AI時代こそ、リアルな対話が活きる

  • ダイレクトマーケティング
  • LTV
  • 顧客体験
  • 顧客価値
  • コンタクトセンター

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