ダイレクトマーケティング実践講座【第8巻】顧客管理

• COCAMPコラム「ダイレクトマーケティング実践講座」（全25回）の内容から、重要なポイントに絞ってまとめ直しました。
  第8巻は「顧客管理」のポイントとして「顧客データベース」「データ項目」「データ活用」「運用ポイント」についてを取り上げます。