ダイレクトマーケティング実践講座【第3巻】顧客戦略

• COCAMPコラム「ダイレクトマーケティング実践講座」（全25回）の内容から、重要なポイントに絞ってまとめ直しました。第3巻は「顧客戦略」のポイントとして「顧客構造」「顧客ステージ」「収益化」についてを取り上げます。